Хамское отношению охраны

Хочу выразить свое возмущение неподобающему поведению и хамскому отношению охраны, который работал в 4 корпусе 19.05.2023 в 9 часов утра (к сожалению, он мне так и не представился). Моей родственнице сделали операцию, и сказали, чтобы ей привезли костыли. Мне удалось приехать только в 9-00 из-за моего графика работы. Сразу хочу отметить, что я не претендовала на свидание, т.к. я понимаю, что в больнице существует режим посещения пациентов, о чем я сообщила охраннику, но данный товарищ отказывался пропускать меня, передать костыли или пригласить медицинский персонал, все это сопровождалось хамством и неподобающим поведением, протестом на все мои просьбы и варианты уладить данную ситуацию. С трудом я дозвонилась на пост (также хочу отметить, что охранник категорически отказался даже позвонить на медицинский пост), где мне ответили, чтобы я прошла и передала костыли, но охранник опять мне препятствовал. В итоге, на наш спор вышла медицинская сестра и согласилась мне помочь, за что ей большое спасибо. Прошу обратить внимание на мое сообщение и принять меры. Человек препятствовал благоприятному восстановительному процессу пациента, так как предоставление костылей - это не моя личная прихоть, а необходимость, в данной ситуации. Хочу отметить прекрасный и чуткий медицинский персонал, но при этом такой контрастный персонал охраны. Считаю, что подобное хамское отношение в медицинском учреждении не допустимо!